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退換商品的條件
a. 在客戶收到貨物7天之內沒有任何理由的前提下退換貨(以客戶簽收日期為準)
b. 退換的商品應保持全新,相關附屬配件齊全(比如:隨商品的贈品或證書等等)。
c. 請注明您退換貨的原因
《御府》有權拒絕以下情況的退換貨要求:
(1) 送貨上門客戶(目前2萬內全國開放)由于配送錯誤產生的退換貨要求:請您在收到貨物時,仔細按照送貨單檢查驗收商品,商品短少、缺失、臟污、破損,請當場驗收指出,《御府》將會立即免費重新配送,事后不予受理。
(2) 超過退換貨期限的退換貨要求,退換貨的期限為7天(以客戶簽收日期為準)。
(3) 商品應保持全新,相關附屬配件齊全(比如:包裝盒、贈品、收據、證書等等)。
(4) 批發(fā)商品,訂做商品不退貨。
(5) 沒有與《御府》客服事先聯(lián)系而直接將貨物寄回者。
(6) 經用戶簽收后的小禮品。
(7) 并非屬于《御府》正式商品(如贈品)。
(8) 因客戶的要求做出鑒定證書的產品,退款時扣除鑒定證書費用80元.
(9) 郵寄方式必須采用順豐、EMS特快專遞,以便在短時間內
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